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把群众“烦心事”办成“暖心事”
来源:扬州晚报-扬州网     时间:2023-06-21 15:21:09


(资料图)

通讯员 王晓敏 记者 詹叶青

“邗上儿童友好角”“邗上微创客空间”“邗上暖新小院”……今年以来,邗上街道邗上社区坚持党建引领,以党群服务阵地提升建设为抓手,深度融合为民服务和基层治理功能,不断提升居民幸福感、满意度、安全感。

今年上半年,邗上社区党群服务中心完成提档升级,这不仅仅是空间的拓展,更是服务的延伸。服务中心分为服务大厅和活动中心两部分,服务大厅包含志愿服务站、便民服务站等,提供党务咨询、避暑取暖、饭菜加热、免费WiFi、手机充电、雨伞租借、便民药箱等服务;活动中心兼具协商议事室、心理咨询室、多功能活动室等功能,在服务党员群众的同时,也为各支部开展党建活动、交流互动提供了共享阵地。

“党群服务中心不仅是服务党员群众的温馨家园,还是基层治理的坚强阵地。”邗上社区党总支书记徐俊表示。今年6月,借助党群服务中心升级提档的契机,社区将“网格+警格”基层治理模式引入便民服务大厅,在大厅入口处设置大型显示器,融合社区开发的“社服”小程序所有功能,接入辖区所有监控探头,办事群众只需轻触屏幕,即可完成“云上受理”“不见面审批”等便民服务事项;同时,社区网格化治理责任人解锁即可查看所有监控画面,做到“群众大小事,事事不出‘格’”,进一步提升社区安全指数,让居民获得更多安全感。在此基础上,社区延伸“网格+”基层治理触角,联合辖区机关企事业红盟单位,开展上门普法、急事速办、服务到家等暖心活动,集中解决群众“急难愁盼”,即使基层治理中的“微小事”也要落实落细,把它们办成居民群众的“暖心事”,真正将党群服务中心打造成基层治理共同体建设的前沿阵地。

为进一步强化阵地运维保障,确保“大门常开、群众常来”,邗上社区党群服务中心采用社区工作人员、幸福邻里志愿服务队志愿者“双轮值”机制。社区工作人员常态化驻守党群服务阵地,志愿者轮值驻守党群服务阵地,不断整合区域资源,制定每月阵地活动菜单,为阵地活起来、转起来提供工作力量保障。依托这些力量保障,邗上社区常态化开展“红色讲堂”“智龄生活”“邗上书吧”“老兵志愿行”等特色项目。

“目前,我们正结合儿童友好型社区建设,在便民服务大厅设置‘邗上儿童友好角’;结合引导居民创业就业,在党群服务中心开辟‘邗上微创客空间’;结合服务新业态新就业群体,在党群服务中心打造‘邗上暖新小院’。”徐俊说,“今年下半年党群服务中心打算尝试引入家政品牌,为居民推出低价高质的特色服务。同时进一步发掘共建单位资源,实现组织共建、品牌共推、资源共享、阵地共用,坚持强化党建引领,扩大‘党建带群建’的社会影响力。”

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